Гарантия на оборудование
Перед покупкой вы получите условия гарантии для выбранной модели.
Срок, условия и порядок обращения — в предложении на выбранную модель.
Сервис и гарантия
Хорошее обслуживание начинается до первого запуска. Разберём комплектацию, документы и порядок работы с вашей моделью.
Условия гарантии и обслуживания
Обслуживание по регламенту
Интервалы ТО, тип масла и порядок проверки берутся из официального руководства модели.
Регламент обслуживания и сервисные контакты для вашей модели пришлём по запросу.
Запросить руководствоПеред первым
включением.
Изучите руководство, проверьте комплектацию и подготовьте безопасное место для установки. Подключение к сети дома требует отдельной схемы переключения.
Где поставить генератор
Правила из руководства платформы. Место стоит продумать до покупки: от него зависит длина кабеля до щита.
1,5м
- температура для номинальной работы
- +5…+40 °C
- влажность воздуха
- до 90 %
- высота над уровнем моря
- до 1000 м
Свежий воздух
В выхлопе есть угарный газ. В помещении генератор работает только при хорошей вентиляции, лучше всего — на улице.
Ровная площадка
При наклоне масло переливается через край. Ставьте генератор на ровное основание.
Защита от осадков
Генератор не водонепроницаем: под дождём, снегом и в водяном тумане его не используют.
Заземление
Клемму заземления на панели соединяют с внешним заземлителем ещё до первого запуска.
Ничего горючего рядом
Глушитель сильно нагревается. Топливо, краску и ветошь держите в стороне.
Чистое дизельное топливо
Только лёгкое дизельное топливо без воды и пыли. Бензин и керосин не подходят.
Обслуживание по моточасам
Регламент платформы генераторов ЦКО: что проверять каждый день и что менять по мере наработки.
- Каждый деньперед запуском
- Уровень масла по щупу
- Топливо и отсутствие подтёков
- Затяжка крепежа
- 20 чили первый месяц
- Первая замена масла
- Регулировка клапановсервис
- 100 чили 3 месяца
- Замена масла
- Очистка глушителя от нагара
- 500 чили полгода
- Замена воздушного фильтра
- Промывка топливного фильтра
- Проверка ТНВД и форсункисервис
- 1000 чили год
- Замена топливного фильтра
- Клапаны и поршневые кольцасервис
Масло — класса 5W-30 для дизельных двигателей. Сливают его, пока двигатель тёплый.
Воздушный фильтр не моют моющими средствами, а меняют. В пыльных местах — чаще.
Аккумулятор моделей с электростартером проверяйте и заряжайте раз в месяц, особенно если генератор стоит в резерве.
От подбора до получения
Согласуем оборудование, документы и доставку до оформления заказа.
Ваша задача
Расскажите, что нужно запитать. Начать можно с расчёта мощности.
Предложение
Подберём генератор и согласуем комплектацию и доставку.
Оплата
Наличные или безналичный расчёт. Условия и документы согласуем перед заказом.
Получение
Доставка или самовывоз. Удобный способ согласуем в предложении.
Первый пуск
Запуск и инструктаж по эксплуатации.
Сервис
Обслуживание по регламенту, помощь с расходными материалами.
Комплектация
- Генератор ЦКО выбранной модели
- Паспорт и руководство
- Полная комплектация — в предложении
Гарантия
Срок и условия укажем в предложении.
Обслуживание
Регламент и сервисные контакты — по запросу.
Вопросы о генераторе
Выбор, эксплуатация и покупка. Выберите нужную тему.
Какой мощности генератор нужен для частного дома?
Сначала посчитайте приборы, которые будут работать одновременно, и отдельно — пусковую мощность насоса и холодильника. В линейке ЦКО есть модели на 3,5, 5 и 9 кВт. Калькулятор даёт ориентир, окончательный подбор делает инженер.
Чем дизель отличается от бензинового генератора?
Дизель подходит для продолжительной работы и обычно экономичнее по топливу. При этом генератор тяжелее и дороже на старте. Выбор зависит от нагрузки и частоты использования.
Подойдёт ли генератор для сварки?
Смотрите потребляемую и пусковую мощность конкретного аппарата. Сварке нужен запас мощности: обычно смотрят DG6500 и DG11000E. Отправьте параметры аппарата инженеру — он подберёт модель.
Можно ли использовать генератор в помещении?
Генератор с двигателем внутреннего сгорания нельзя запускать в доме, гараже или другом закрытом помещении. Выхлоп содержит опасный угарный газ. Используйте его снаружи и соблюдайте паспортные расстояния.
Как генератор работает зимой?
В руководстве аналогичной платформы указан диапазон +5…+40 °C. У моделей ЦКО есть предварительный подогрев, но запуск в мороз не обещаем: условия зимней работы сверим с официальным паспортом.
Как подключить генератор к электросети дома?
Подключение выполняет квалифицированный электрик через систему переключения, которая исключает подачу напряжения во внешнюю сеть. Подключать генератор через обычную розетку опасно.
На сколько хватает одного бака?
Время зависит от нагрузки и расхода топлива конкретной модели. Подтверждённые значения добавим после получения паспорта ЦКО.
Насколько он шумный?
По данным ЦКО — 75 дБ у всех трёх моделей.
Какое обслуживание нужно?
Контроль масла, фильтров и топливной системы выполняется по регламенту из паспорта модели. Паспорт и сервисные контакты пришлём по запросу.
Как заказать и сколько стоит доставка?
Оставьте заявку с городом и задачей. Стоимость генератора, наличие и доставку согласуем в предложении.
Какая гарантия на генератор?
Гарантийные условия будут указаны в официальных документах и предложении ЦКО.
Можно ли купить на юридическое лицо?
Укажите реквизиты организации в разговоре с менеджером. Условия оплаты по счёту и документы будут согласованы до заказа.
Есть ли выход для зарядки аккумулятора?
На фото панели DG3000 есть выход постоянного тока 12 В / 8,3 А. Правила подключения и допустимый режим — в паспорте модели.
Предложение
под вашу задачу
Расскажите, что нужно подключить. Уточним мощность, комплектацию и доставку.